24 / 7 Notdienst

Wir sind für Sie da: Auch nach Geschäfts­schluss und am Wochen­ende

Der raumgut Notdienst

Unser Team ist auch nach Geschäfts­schluss für Sie da! Denn Schäden machen vor keiner Tages­zeit halt.

Es passiert meis­tens dann, wenn man es am wenigsten braucht. Abends oder am Wochen­ende geht die Alarm­an­lage an, Unwetter wüten und treiben Ihr Unheil oder der Strom verab­schiedet sich und man sitzt wohl­mög­lich im Dunkeln.

Das ist ärger­lich und oft steht man erstmal unter Schock und weiß nicht so recht an wen man sich wenden soll - und da kommen wir ins Spiel.

In genau diesen Notsi­tua­tionen sind wir für Sie da

Was unter Notfall fällt und was nicht, erklären wir nach­fol­gend auf der Seite.

Wir lassen Sie nicht im Stich

Wenn Sie ein ernst­haftes Problem außer­halb unserer Geschäfts­zeiten haben, stehen wir Ihnen mit unserem Notdienst zur Verfü­gung und kümmern uns um Ihr Belangen.

Die Notdienst­num­mern:

Für Mieter: 0211 522 80 111
Für Eigen­tümer: 0211 522 80 222

Bitte nutzen Sie, je nach Zuge­hö­rig­keit, eine der oben­ste­henden Nummern und wählen danach die Taste 8*.
* Gilt nur für die Zeit außer­halb unserer Öffnungs­zeiten.

Notfall ist nicht gleich Notfall!

Aus persön­li­cher Sicht gibt es selbst­ver­ständ­lich einige Dinge die “brennen” können, aber das ist in der Praxis nicht immer ein echter Notfall der am Abend oder Wochen­ende gemeldet werden muss.

Deswegen möchten wir an dieser Stelle eine kleine Hilfe­stel­lung geben, für welche Art der Notfälle wir nach Geschäfts­schluss eintreten bzw. welche nicht und die Defi­ni­tion Notfall anhand von Beispielen erklären.

Echte Notfälle -
unsere Zustän­dig­keit

  • Heizungs­aus­fall
  • kein Warm­wasser
  • Rohr­brüche
  • kein Strom
  • Unwet­ter­schäden
  • wasser­durch­flu­tete Keller
  • ausge­löste Alarm­an­lagen
  • defekte Tore (bspw. bei Tief­ga­ragen)
  • defekte Schließ­an­lagen

Echte Notfälle -
andere Zustän­dig­keit

  • Brand: Feuer­wehr 112
  • Einbruch: Polizei 110
  • Lärm­be­läs­ti­gung: Ordnungsamt / Polizei 110
  • Krank­heits­fall lebens­be­droh­lich:
    Rettungs­dienst 112
  • Krank­heits­fall nicht lebens­be­droh­lich: 116117

Keine Notfälle

  • Geruchs­be­läs­ti­gung
  • verdreckte Trep­pen­häuser
  • Lärm­be­läs­ti­gung
  • Unrat im Gebäude
  • offene Abrech­nungen
  • offene Kautionen
  • Nage­tier­sich­tung
  • Schlüs­sel­ver­lust
  • Falsch­parker

Für die oben genannten Punkte stehen wir Ihnen gerne während unserer Öffnungs­zeiten zur Verfü­gung oder per Home­case.